A: Im Allgemeinen beträgt unsere Lieferzeit in die ganze Welt etwa 7 bis 14 Tage. Plus 1-5 Bearbeitungstage. Und wir laden die Sendungsverfolgungsnummer hoch, wenn die Artikel versendet werden.
F2: Wie kann ich den unerwünschten Artikel zurückgeben?
A: Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden sind, benachrichtigen Sie uns bitte zuerst per E-Mail: info@nevermindyrhead.com . Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unserer Produkte und senden Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen zurück. Wir werden Ihnen eine Rücksendeadresse mitteilen. Die Versandkosten können nicht erstattet werden und die Versandkosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.
Stellen Sie sicher, dass sich die zurückgegebenen Perücken im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Die Perücken dürfen nicht getragen, gebürstet oder neu gestylt werden oder die Spitze wurde abgeschnitten. Andernfalls ist eine Rückerstattung nicht möglich.
F3: Machen Sie maßgeschneiderte Perücken?
A: Ja, wir bieten auch maßgeschneiderten Service an. Wenn Sie Ihre Traumfrisur haben und Ihre ganz persönlichen Perücken haben möchten, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen. Sie können uns kontaktieren: info@nevermindyrhead.com . Teilen Sie uns kurz mit, welchen Perückenstil Sie herstellen möchten, am besten mit Bildern als Referenz! Und Sie können auch dieses Formular ausfüllen: Maßgeschneiderte Perücken
F4: Sponsern Sie Perücken?
A: Ja, wir sponsern Perücken an geeignete KOL. Sie können uns Ihr Profil senden und wir werden Sie für eine weitere Zusammenarbeit kontaktieren. Und hier ist auch unsere Kollaborationskampagne. Sie können das Formular ausfüllen und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen: Zusammenarbeit und Sponsoring
F5: Können Sie einige Pflegetipps geben?
A: Hier sind einige Tipps für Sie zu unseren Perücken:
1. Probleme mit Haarausfall: Wenn Sie feststellen, dass Haare ausfallen, machen Sie sich keine Sorgen, unsere Perücken müssen genügend Haare haben. Bitte lassen Sie einen gewissen Haarausfall durch eine neue Perücke zu. Sollte es weiterhin zu Haarausfall kommen, informieren Sie uns bitte.
2. Verfilzungen entfernen: Perücken lassen sich gut mit den Fingern kämmen. Kämmen Sie die Haare am Anfang mit den Fingern. Sie können Verfilzungen auch vorsichtig mit den Händen entfernen (oder sogar abschneiden). Ein breitzinkiger Kamm/Bürste eignet sich gut für eine Perücke. (Eisen- und Stahlkämme mit breiten Zähnen werden empfohlen, während ein Kunststoffkamm statische Elektrizität erzeugen kann.) Ziehen oder zerren Sie nicht an der Faser.
3. Handwäsche: Waschen Sie die Perücke bei Bedarf von Hand, legen Sie sie nicht in die Maschine, sondern kämmen Sie sie, um sie glatt zu machen, bevor Sie sie waschen.
4. Vorsichtig waschen: Verwenden Sie kaltes Wasser (niemals heißes, da Hitze die Fasern schädigt) oder fügen Sie etwas Shampoo hinzu, lassen Sie es etwa 15 Minuten lang einweichen und waschen Sie das Shampoo dann mit klarem Wasser aus. Sie können auch eine Spülung verwenden. (Legen Sie es auf ein Handtuch, damit es sanft trocknet, drücken/reiben Sie es nicht und trocknen Sie es schließlich auf natürliche Weise, setzen Sie es nicht der Sonne aus, blasen Sie es nicht und kämmen Sie es nicht, wenn es noch nass ist.
5. Kein Trockner: Verwenden Sie niemals einen Haartrockner, Hitze beschädigt Kunstfasern.
6.Färben: Echtes menschliches Haar kann gefärbt werden, synthetische Perücken jedoch nicht. Wenn Sie einen Glätteisen oder Lockenwickler verwenden, stellen Sie bitte eine Temperatur von etwa 120–140 °C ein und nicht mehr als 7 Sekunden pro Mal.
F6: Welche Kappengröße hat diese Perücke?
Hier ist das Kappenmaß für Sie: Wir verwenden eine durchschnittliche Kappe und für die synthetischen Perücken haben wir nur eine durchschnittliche Größe. Bei einer Echthaar-Perückenkappe kann die Kappengröße individuell angefertigt werden.
F7: Wäre es möglich, die Perücke in einer anderen Farbe zu bekommen?
Einige Artikel haben möglicherweise andere Farben, die nicht im Geschäft angezeigt werden. Wenn nicht, können wir die Perückenfarbe gegen Aufpreis individuell für Sie anfertigen. Teilen Sie uns bitte mit, welche Farbe Sie ändern möchten, und wir unterbreiten Ihnen ein Angebot.
F8: Kann ich die Perücke schneller liefern?
Ja, Sie können die Lieferung auf Schnellpost umstellen, wir bieten Fedex an und es dauert 3-6 Tage und Sie können den Preis an der Kasse überprüfen.
F9: Ich habe medizinisch bedingten Haarausfall und benötige Perücken, die nicht empfindlich sind. Haben Sie Vorschläge?
Wenn Sie empfindliche Haut haben und sich einer Chemotherapie unterziehen, empfehlen wir Ihnen, unsere Echthaar-Perückenserie aus brasilianischem oder asiatischem Haar auszuprobieren. Im Vergleich zu denen aus synthetischen Fasern sind sie völlig natürlich.
F10: Wären Sie bereit, die Perücke als Topper anzufertigen?
Ja, wir haben jetzt neue Haartopper-Produkte, aber wenn Sie eine bestimmte Farbe oder einen bestimmten Stil benötigen, müssen wir sie möglicherweise individuell für Sie anfertigen. Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie es anfertigen möchten und welche Farbe Sie wünschen.
F11: Ich liebe die im Shop abgebildete Perücke, bin mir aber nicht sicher, ob ich die Länge der Perücke ändern kann .
Ja, Sie können die Länge der Perücke individuell anpassen. Einige Artikel können kostenlos nach Maß angefertigt werden, für einige Artikel fallen jedoch möglicherweise zusätzliche Kosten an. Bitte teilen Sie uns mit, welches Modell Sie in der Länge ändern möchten, und wir unterbreiten Ihnen ein Angebot.
F12: Können Sie mir die Haare färben?
Kunsthaar kann nicht gefärbt werden, und Echthaar kann gefärbt werden. Sie können uns mitteilen, welchen Artikel und welche Farbe Sie färben möchten, und wir teilen Ihnen die zusätzlichen Kosten mit. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass das Färben ein handgefertigter Prozess ist und einige Farben möglicherweise nicht 100 % Ihren Wünschen entsprechen.
F13: Kann ich die Perücke waschen?
Ja, du kannst. Wir empfehlen Ihnen, die Perücke von Hand zu waschen, nicht in die Maschine zu legen und sie vor dem Waschen zu kämmen, um sie glatt zu machen. Verwenden Sie kaltes Wasser, fügen Sie ein wenig Shampoo hinzu, lassen Sie es etwa 15 Minuten einweichen, waschen Sie das Shampoo dann mit klarem Wasser aus, legen Sie es auf ein Handtuch, damit es sanft trocknet, drücken Sie es nicht aus und trocknen Sie es schließlich ab Setzen Sie es natürlich nicht der Sonne aus und blasen Sie es nicht.